Regulamin sklepu

Obowiązuje od 17 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem sklepogarniete.pl (dalej: Sklep) prowadzi ALPIVI Piotr Wiśnicki, Al. Stanów Zjednoczonych 18 lok. 37, 03-964 Warszawa, NIP 1133168905, REGON 541837012 (dalej: Sprzedawca).
2. Regulamin określa zasady zawierania umów za pośrednictwem Sklepu, dostarczania Produktów, składania reklamacji i odstępowania od umowy.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która składa Zamówienie w Sklepie.
2. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
4. Produkt: treść cyfrowa w postaci pliku PDF, w szczególności planer „Ogarnięte”, dostarczana drogą elektroniczną.
5. Zamówienie: oświadczenie Klienta złożone przez formularz zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy.
6. Umowa: umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do złożenia Zamówienia i korzystania z Produktu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz program do odczytu plików PDF. Do wydruku potrzebna jest drukarka obsługująca format A4.
2. Produkt działa w powszechnie używanych programach do odczytu plików PDF na komputerach, tabletach i telefonach.
3. Pobrany plik nie ma technicznych zabezpieczeń ograniczających korzystanie z niego. Link do pobrania może mieć ograniczony czas ważności. Jeżeli wygaśnie, Sprzedawca na prośbę Klienta wyśle nowy.
4. Klient nie może przesyłać za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Produkt

1. Opis Produktu, w tym jego główne cechy, zawartość i cena, znajduje się na stronie Sklepu.
2. Produkt jest narzędziem do organizacji sprzątania. Nie stanowi porady medycznej, psychologicznej ani terapeutycznej i nie zastępuje kontaktu ze specjalistą.

§ 5. Zamówienia i płatności

1. Zamówienie składa się przez formularz zamówienia, do którego prowadzą przyciski zakupu na stronie Sklepu. W formularzu należy podać adres e-mail oraz dane potrzebne do płatności i zaakceptować Regulamin.
2. Ceny w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatki. Za dostarczenie Produktu nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty.
3. Dostępne metody płatności to BLIK, karta płatnicza, szybki przelew oraz inne metody wskazane w formularzu zamówienia. Płatności obsługuje operator płatności Stripe.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia, czyli kliknięcia przycisku, który oznacza obowiązek zapłaty. Klient płaci cenę od razu po złożeniu Zamówienia.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy z informacjami o Produkcie i cenie oraz z potwierdzeniem zgody, o której mowa w § 7 ust. 1.
6. Klientowi, który o to poprosi, Sprzedawca wystawia fakturę.

§ 6. Dostarczenie Produktu

1. Produkt jest dostarczany wyłącznie drogą elektroniczną. Link do pobrania pliku Sprzedawca wysyła na adres e-mail podany w Zamówieniu niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut.
2. Jeżeli wiadomość nie dotrze w ciągu 24 godzin, Klient powinien sprawdzić folder ze spamem, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą.
3. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu, Konsument może wezwać go do dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu niezwłocznie albo w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie, Konsument może odstąpić od Umowy.

§ 7. Brak prawa odstąpienia od umowy

1. Produkt jest treścią cyfrową dostarczaną od razu po zakupie. Dlatego Zamówienie można złożyć wyłącznie po zaznaczeniu w formularzu zamówienia zgody o treści: „Żądam dostarczenia treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że tracę wtedy prawo do odstąpienia od umowy.”
2. Kupując Produkt, Klient wyraża tę zgodę i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia Produktu traci prawo odstąpienia od Umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Potwierdzenie tej zgody Sprzedawca wysyła w wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia.
3. Nie ogranicza to praw Konsumenta w razie niedostarczenia Produktu (§ 6) ani w razie jego niezgodności z Umową (§ 8).

§ 8. Zgodność Produktu z umową i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
2. W razie braku zgodności Konsument może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową. Jeżeli jest to niemożliwe, wymaga nadmiernych kosztów, nie nastąpiło w rozsądnym czasie albo brak zgodności jest istotny, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Odstąpienie nie przysługuje, gdy brak zgodności jest nieistotny.
3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@sklepogarniete.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto opisać problem i podać adres e-mail użyty przy Zamówieniu.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamacja została uznana.

§ 9. Przedsiębiorcy

1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie prawa odstąpienia od umowy, zgodności treści cyfrowej z umową oraz niedozwolonych postanowień umownych stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
2. Wobec pozostałych Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny.

§ 10. Prawa autorskie

1. Produkt jest utworem chronionym prawem autorskim.
2. Klient otrzymuje niewyłączną i nieograniczoną w czasie licencję na korzystanie z Produktu na własny użytek. Może go przechowywać na swoich urządzeniach, otwierać, wypełniać i drukować dowolną liczbę razy.
3. Bez zgody Sprzedawcy nie wolno udostępniać Produktu innym osobom, publikować go w internecie, odsprzedawać ani rozpowszechniać w inny sposób.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na przykład zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o tych możliwościach są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§ 12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, metod płatności albo sposobu dostarczania Produktów. Zmiany nie dotyczą Umów zawartych przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony, którą zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
3. Regulamin obowiązuje od 17 października 2026 r.